Korištenje Facebooka u marketingu društvenih medija

Facebook je izvorno stvoren za ljude koji su željeli ostati u kontaktu s prijateljima iz djetinjstva, sa sveučilišta, pa čak i s obitelji i prijateljima u drugim zemljama, međutim ova je društvena mreža mutirala kako bi postala mnogo više od toga.
Ljudi u svijetu marketinga vidjeli su goleme mogućnosti ove web stranice i tako su se stvarali robni marki tvrtki poslovne stranice ili poslovne stranice, što daje mogućnost interakcije u stvarnom vremenu s klijentima, stvaranja poslovnih odnosa i primanja Povratne informacije, i dobro i loše i sve to besplatno.
Ako imamo svoju malu tvrtku i želimo je početi koristiti Facebook za naš plan Marketing društvenih medija, pitanje je: Odakle da počnemo?
Prvo je potrebno znati koja vrsta stranice odgovara našim potrebama, pa da vidimo koje su dostupne na Facebook:
Ove vrste stranica namijenjene su ljudima koji samo žele ostati u kontaktu sa svojim prijateljima na društvenoj razini i ne smiju se koristiti kao poslovne stranice unatoč tome, postoje ljudi koji ih koriste u tu svrhu, ali to krši odredbe i uvjete Facebook, nadalje, nisu ih lako vidjeti Google.
To bi trebala izbjeći svaka tvrtka, mogu se automatski generirati za bilo koju temu, ali se ne mogu uređivati ​​ili ažurirati.
Grupe su opcija za klub ili cilj kao inicijativa zagovaranja životinja da nabrojimo samo neke. Grupe mogu biti otvorene za pridruživanje svima, po pozivu ili potpuno privatne.
Ovo je optimalna opcija za većinu tvrtki, one se lako stvaraju i ne morate biti njihov član Facebook Da ih vidim.

POVEĆAJTE

Ove stranice se lako pregledavaju GoogleMala tvrtka može koristiti takvu stranicu kao svoju prvu web stranicu, milijarde registriranih korisnika mogu potencijalno pregledati vašu stranicu, a najbolje od svega je što je besplatna za izradu.
Nakon što smo odlučili stvoriti našu stranicu za svoje poslovanje, moramo znati što učiniti kako bismo je izgradili. Za to moramo stvoriti pojedinačni račun ili ako ga već imamo učinimo to putem padajućeg izbornika našeg profila na poveznici napravi stranicu:

Nakon što smo stvorili našu stranicu, sada moramo odabrati njezinu kategoriju, među kojima možemo istaknuti najvažnije:
Lokalno mjesto ili posaoOva je kategorija namijenjena trgovinama, kafićima ili restoranima, ova vrsta stranica daje nam mogućnost dodavanja radnog vremena ili čak ruta kako doći do nje.
Tvrtka, organizacija ili institucijaOvo je vjerojatno najčešće jer nam daje dovoljno prostora u odjeljku s informacijama za pisanje o našem poslu, onome što radimo, kada je osnovano, vezama na našu web stranicu itd.
Marka ili proizvodOvu opciju možemo odabrati ako je naša tvrtka poznata ili želimo promovirati određeni proizvod ili uslugu.

POVEĆAJTE

Važno je napomenuti da bez obzira koju kategoriju odabrali, uvijek je možemo promijeniti u nešto što smatramo relevantnijim. Nakon što smo ispunili sve osnovne podatke, nedostaje nam naziv naše stranice koji se mora odabrati s velikom pažnjom jer se može promijeniti samo ako imamo manje od 100 obožavatelja ili ja volim.
Na kraju, moramo učiniti da naša stranica izgleda dobro. Za to moramo učitati naše profilna slika Y Uzglavlje. Za našu sliku profila možemo učitati logo naše tvrtke u dobroj kvaliteti, a za zaglavlje možemo biti malo kreativniji i postaviti izraz koji nas identificira i koji ostaje u mislima naših obožavatelja, osim toga možemo upotrijebite boje koje nas identificiraju, kao i varijantu logotipa za jačanje našeg branda.

POVEĆAJTE

Osim toga, našoj stranici možemo dati dodatni dodir, a to je dodavanjem app, gdje je većina njih besplatna i može se jednostavno uključiti, imamo Ocjene, Događaji (uredi) a ako imamo račun od Instagram gdje redovito objavljujemo zanimljive fotografije vezane za naše poslovanje, možemo dodati feed na našu stranicu Facebook kroz dostupnu aplikaciju, nešto sasvim korisno i to mu daje dodatnu vrijednost.

POVEĆAJTE

Ovo je jedna od najvažnijih točaka i postoje dvije vrste sadržaja koje možemo objaviti, aktualne i izvan teme.
Sadržaj u temi, je sve svojstveno našoj stranici, mogu biti s poveznica na našu web stranicu, članaka, vijesti, pa čak i recenzija.
Sadržaj van teme, je li netko zadužen za generiranje neke vrste obveze ili razgovora na našoj Facebook stranici, u osnovi to su one vrste publikacija koje će našim obožavateljima dati o čemu razgovarati. Pogledajmo neke primjere ove vrste sadržaja:

• Koja je vaša omiljena aplikacija za pametni telefon?
• Koje su najbolje knjige koje ste pročitali?
• Što planirate napraviti na ovim zabavama?

Ovo će generirati niz komentara i interakcija koji će na kraju dana dodati lajkove i više obožavatelja na našu stranicu.
Važno je pronaći ravnotežu između ove dvije vrste sadržaja jer će nam oni omogućiti da dopremo do više ljudi i stvorimo odnose koji nadilaze društvenu mrežu.
Važno je odgovoriti na sve komentare napravljeno na našoj Facebook stranici koristeći ime osobe, kao i ako imamo tu osobu ispred sebe, koja je prijateljska i nudi pomoć u svakom trenutku, važno je zapamtiti da, iako komuniciramo putem digitalnog medija, točka kraj je osoba od krvi i mesa, pa se prema njima moramo odnositi onako kako bismo željeli da se prema nama ponašaju.
Nešto što je neizbježno su negativni komentari, ako nemamo ništa na našoj stranici, to bi moglo biti dobro ili možda ne, ono što bismo trebali znati o ovim komentarima je da ih ne smijemo brisati samo da bismo imali čistu stranicu koja ima samo pozitivne komentare o našem poslovanju, proizvodu ili usluzi , Stručnije je analizirati ove komentare, jer može doći do poboljšanja naše stranice, a ako postoji nezadovoljstvo, vrlo ljubazno odgovorite, pokušavajući dati osobi rješenje.
The komentare To su informacije i trenutno su informacije iznimno vrijedne, pa svaki komentar, bilo pozitivan ili negativan, moramo mu dati važnost koju zaslužuje.
Facebook To nam daje prilično praktičnu funkcionalnost i zakazivanje je objavljivanja, što znači da će izaći u vrijeme i datum koje mi odredimo.

Ovo je vrlo korisno za naše poslovanje, jer ako imamo prilično naporan dan ili odemo samo na nekoliko dana na godišnji odmor, naša Facebook stranica uvijek će primati svježe sadržaje koje ćemo unaprijed učitati i zakazati u tu svrhu.
Jedan od najkorisnijih alata koje možemo koristiti za dobivanje velike količine prometa su Facebook oglasiTo nam omogućuje da dopremo do velikog broja ljudi, odabirom niza segmentacija za naš cilj, što može biti:

• Mjesto
• Demografija
• Interesi
• Facebook veze

To je nešto što izgleda vrlo korisno i može nas natjerati da brzo rastemo, ali postoje neka pitanja koja si moramo postaviti prije korištenja oglasa Facebook, da vidimo:
Koja je svrha oglasa?Ovo bi moglo biti jednostavno i odmah možete pomisliti da ćete dobiti više obožavatelja, ali to ne mora nužno biti tako. Cilj može varirati između pridobivanja više ljudi da posjete našu web stranicu umjesto naše Facebook stranice, ili promoviranja proizvoda koji je upravo predstavljen na tržištu i time povećavanja njegove prodaje. Bez obzira na vaš cilj, on mora biti jasno definiran u našem planu društvenih medija kako bi se na temelju njega postigli rezultati.
Koga želimo doseći?Ovo bi moglo biti još jedno očito pitanje, ali to je aspekt o kojem se mora dobro razmisliti budući da našu poruku različite vrste ljudi mogu tumačiti na različite načine i to je potpuno razumljivo, budući da se potrebe određene skupine mogu razlikovati ovisno o čimbenicima kao što su dob, spol ili čak profesija. Stoga je važno provesti studiju o ovom faktoru i, ako je moguće, stvoriti različite vrste poruka za određene ciljeve.
Koliki je naš proračun?To se može definirati na temelju toga koliko želimo potrošiti, može biti puno, barem. Ako smo mala tvrtka i imamo proračun od 50 eura tjedno, to je početak, ali očito što veći proračun ulažemo, veće su šanse da će se naš oglas vidjeti.
Tko će pratiti naše rezultate?Na kraju, ali ne i najmanje važno, netko bi trebao nadzirati rezultate naših oglasa i po potrebi prilagoditi. Moramo svakodnevno provjeravati statistiku i promatrati trendove. Ako iz nekog razloga ne postižemo očekivane rezultate, najbolje je zaustaviti kampanju i započeti novu, unoseći odgovarajuće izmjene u svoj oglas.
Važno je uzeti u obzir ove aspekte, ali ne smijemo zaboraviti da su ljudi uključeni Facebook radi čiste zabave i ne traže stalno ono što mi možemo ponuditi, pa se naš oglas mora istaknuti, vizualno i u poruci koju želimo poslati, s jasnim ciljem, da kliknemo na nju.
Ovim smo završili ovaj vodič u kojem smo mogli upoznati bitne aspekte o kojima moramo znati Facebook kako bismo ga mogli koristiti kao alat za naš plan Marketing društvenih medijaVažno je ne obeshrabriti se s početnim rezultatima i nastaviti pokušavati dok ne dobijemo ono što želimo, a sve kako bismo postigli najbolje koristi za nas i našu tvrtku.Je li vam se svidio i pomogao ovaj vodič?Autor možete nagraditi pritiskom na ovaj gumb kako biste mu dali pozitivan bod