Zadaci podrške uvijek su postojali i postojat će, jer unatoč modernim operativnim sustavima i aplikacijama, uvijek ćemo biti skloni pogreškama ili je potrebna dodatna konfiguracija. Prirodno je da se mnogo puta traži podrška licem u lice (u slučaju tvrtki) ili to radimo sami, ali postoji posebna opcija koja je od velike pomoći, a to je podrška na daljinu koja pomaže korisniku da dobije pomoć a da se ne pomaknete sa svog mjesta, kao ni osobe koja pruža takvu pomoć. Ovo posebno štedi resurse i vrijeme.
Danas ćemo detaljno objasniti kako možete aktivirati i konfigurirati udaljenu radnu površinu na Macu te na taj način ne samo primati, već i moći nuditi podršku drugim korisnicima.
1. Kako omogućiti i konfigurirati udaljenu radnu površinu Mac
Korak 1
Prvi korak koji ćete poduzeti bit će pristup postavkama sustava pomoću jedne od sljedećih metoda:
- Kroz Spotlight
- S izbornika Apple - Postavke sustava
- Klikom na ikonu na macOS Dock -u
Korak 2
U prozoru System Preferences u tražilicu unosimo "remote" i u dostupnim opcijama aktiviramo okvir "Remote Administration":
Kao što vidimo, sastoji se od različitih parametara koje će vam Solvetić detaljno objasniti.
Korak 3
Na vrhu možemo promijeniti naziv tima koji će biti vidljiv korisnicima koji žele uspostaviti vezu klikom na Uredi.
S gumbom "Konfiguracija računala" bit će moguće:
- Omogućite status upravljanja na traci izbornika macOS
- Omogućite opciju za dodjelu kontrole zaslona
- Zahtijevajte upotrebu VNC -a lozinkom
Trebali biste znati da je u macOS standardno priključena standardna VNC veza integrirana u sustav.
Korak 4
U odjeljku za korisnike nalazimo gumb "Opcije" pomoću kojeg možemo aktivirati ili ne koje vrste zadataka mogu izvršavati korisnici koji se povežu s macOS računalom, od raspona kontrole računala do isključivanja:
Korak 5
One se moraju omogućiti na temelju dopuštenja koja smatramo potrebnima u tu svrhu, samo aktivirajte odgovarajući okvir:
Korak 6
Na svakom aspektu konfiguracije mora se raditi u skladu sa zahtjevima okruženja i vrstom korisnika koji će se spojiti na opremu:
S ovim definiranim, bit ćemo spremni za korištenje udaljene radne površine na macOS -u, a Solvetic će objasniti različite mogućnosti korištenja.
2. Kako koristiti udaljenu radnu površinu na Macu putem VNC -a
Kao što smo spomenuli, macOS koristi standardni VNC s kojim možemo koristiti besplatni VNC klijent za povezivanje. Prvo biste trebali znati da nam macOS omogućuje povezivanje s udaljenim računalom i lokalno postavljanje mapa. Ovo nema grafičko sučelje, ali omogućuje interni rad na računalu.
Korak 1
Ako želimo koristiti ovu metodu, idite na izbornik Idi (Finder) i odaberite "Poveži se s poslužiteljem", u skočnom prozoru unosimo sljedeću sintaksu:
smb: \ Remote_IP_adress
Korak 2
Kliknemo na "Poveži se" i vidjet ćemo sljedeći prozor:
Korak 3
Kliknemo na "Poveži se" za početak procesa i imamo mogućnost pristupa udaljenom računalu kao gost (bez dozvola) ili s računom registriranim na navedenom računalu:
Korak 4
Pritisnite "Poveži se", a zatim odaberite koji volumen želite daljinski montirati:
Korak 5
Nakon odabira, kliknemo "U redu" i vidjet ćemo datoteke na udaljenom računalu koje će se koristiti s ovom opcijom udaljene radne površine u macOS -u:
Korak 6
Sada, ako je ideja koristiti grafičko okruženje 100%, moramo koristiti besplatni VNC klijent, u ovom slučaju koristit ćemo RealVNC koji je dostupan besplatno na sljedećoj poveznici:
Korak 7
Pristupamo klijentu i tamo ćemo unijeti IP udaljenog računala (Windows, macOS ili Linux) i prikazat će se sljedeće:
Korak 8
Kliknemo na "Nastavi" i unesemo odgovarajuće korisničke vjerodajnice:
Korak 9
Kliknemo U redu pa ćemo se daljinski povezati s ovim računalom:
POVEĆAJTE
3. Veza s udaljenom radnom površinom Mac
Ako je svrha pristupiti macOS -u s drugog računala, moramo koristiti VNC klijent kako smo opisali.
Korak 1
Da bismo to učinili, pristupamo VNC klijentu i unosimo macOS IP i prikazat će se sljedeće upozorenje:
POVEĆAJTE
Korak 2
Kliknemo na "Nastavi" i nastavimo s unosom pristupnih podataka:
Korak 3
Kliknemo U redu i proces povezivanja će se dogoditi:
Korak 4
To će nam omogućiti daljinski pristup Macu.
4. Kako koristiti TeamViewer za udaljenu radnu površinu Mac
TeamViewer jedna je od najčešće korištenih platformi za cijeli proces daljinske podrške u svijetu zbog svoje jednostavnosti korištenja i integriranih funkcija.
Korak 1
TeamViewer možemo preuzeti na sljedećoj poveznici:
Korak 2
I u sustavu Windows, Linux ili macOS proces je identičan. Prvo pristupamo aplikaciji i tamo pronalazimo ID lokalnog računala, kao i lozinku za pristup.
S desne strane moramo unijeti ID udaljene opreme koju ćemo koristiti:
POVEĆAJTE
Korak 3
Možemo odabrati opciju "Daljinsko upravljanje" za potpunu kontrolu nad opremom ili "Prijenos datoteka" za premještanje datoteka samo između oba računala.
Možemo vidjeti da je u drugim sustavima poput Windowsa TeamViewer konzola identična:
POVEĆAJTE
Korak 4
Kliknemo na "Connect" i moramo unijeti lozinku udaljenog računala:
Korak 5
Kliknemo na "Započni sesiju" da prođemo kroz ovaj proces povezivanja:
Korak 6
Ovim ćemo pristupiti udaljenom timu putem TeamViewer -a:
POVEĆAJTE
Korak 7
TeamViewer pruža nam niz posebnih funkcija kada je u pitanju daljinsko zaključavanje:
5. Način Mac terminala za udaljenu radnu površinu
Ideja udaljene radne površine je pristup putem grafičkog sučelja, ali neki od nas mogu izabrati pristup u terminalnom načinu rada za rad na datotekama i mapama u macOS -u.
Korak 1
U ovom slučaju možemo koristiti Putty koji nam omogućuje uspostavljanje SSH veze s macOS -om, možemo ga dobiti na sljedećoj poveznici:
Korak 2
Nakon što pristupimo Putty -u, ulazimo u macOS IP i uvijek će biti s portom 22 i s aktivnim SSH okvirom:
Korak 3
Kliknemo na "Otvori" i primit ćemo sljedeće upozorenje:
Korak 4
Kliknemo Da za prihvaćanje pristupnog ključa, a zatim jednostavno unosimo korisničke vjerodajnice za pristup macOS računalu:
Od ove točke možemo raditi u Shell modu na udaljenom računalu.
BilješkaAko želite znati kako konfigurirati udaljenu radnu površinu u sustavu Windows, u sljedećem videu vidjet ćete sve korake kako to učiniti.
Koja god se opcija odabrala, svaka od njih sveobuhvatno je rješenje za korištenje udaljene radne površine i njezine prednosti na macOS -u.
