Windows 10 operativni je sustav koji se stalno mijenja i ažurira sve svoje upravljačke programe kako bi krajnjem korisniku ponudio najbolje iskustvo, no u određenim prilikama možemo pronaći greške povezane sa zvukom, što je jedan od elemenata koje najviše koristimo u sustavu Windows 10.
Jedna od uobičajenih pogrešaka koje ćemo pronaći je "Druga aplikacija trenutno kontrolira vaš zvuk", a ova pogreška traži od nas da zatvorimo aplikaciju koja koristi zvuk kako bi mogli slušati zvuk u drugoj aplikaciji, što je neugodan zadatak za mnoge korisnike ..
Uzrok ove pogreške je što druga aplikacija ili softver u sustavu trenutno koristi zvuk iz sustava Windows 10 i očito ga ne detektira, zbog čega ne možete identificirati koja aplikacija trenutno koristi zvuk ili To može biti posljedica nekog virusa ili oštećenih datoteka, promjena postavki sustava audio uređaja ili nekih drugih razloga.
Danas će Solvetic dati nekoliko savjeta kako možemo ispraviti ovu pogrešku u sustavu Windows 10 i tako uživati u zvuku u bilo kojoj aplikaciji.
1. Poništite audio upravljački program u sustavu Windows 10
Pomoću ove opcije onemogućit ćemo audio upravljački program u sustavu kako bi ga pri sljedećoj prijavi, Windows 10, omogućio i učitao odgovarajući upravljački program.
Za to ćemo pristupiti upravitelju uređaja pomoću bilo koje od sljedećih opcija:
opcija 1Pomoću kombinacije tipki + R i u prikazanom prozoru izvedite redak devmgmt.msc i pritisnite Enter ili OK.
+ R
Opcija 2Desnom tipkom miša ili pomoću tipki + X na izborniku Start i na prikazanom popisu odaberite Upravitelj uređaja U prikazanom prozoru locirat ćemo liniju Zvučni i video kontroleri i uređaji za igru, prikazat ćemo njegove mogućnosti i desnom tipkom miša kliknite na njemu audio upravljački program i odaberite opciju Onemogući uređaj:
+ X
POVEĆAJTE
Tamo možemo ponovno pokrenuti računalo ili omogućiti uređaj nakon 5 minuta.
2. Zaustavite i ponovno pokrenite audio uslugu
Windows pokreće mnoge usluge u pozadini, a jedna od njih je i usluga zvuka, pa je jedna od mogućnosti za izbjegavanje ove pogreške ponovno pokretanje zvučne usluge operacijskog sustava. Za pristup Windows 10 uslugama upotrijebit ćemo kombinaciju tipki + R iu prikazanom prozoru izvršiti naredbu services.msc i pritisnuti Enter.
U prikazanom prozoru locirat ćemo uslugu koja se zove Windows Audio, desnom tipkom miša kliknite na nju i prvo odaberite Zaustavi, a zatim Ponovo pokreni.
3. Deinstalirajte Windows Update KB2962407
Ako često primamo ovu pogrešku, moramo se pobrinuti da ažuriranje KB2962407 nije instalirano na računalu.
Windows Update KB2962407 objavljen je u lipnju 2014. i jedan je od glavnih uzroka problema sa zvukom. Mnogi korisnici koji su instalirali ovo ažuriranje suočili su se sa problemom zvuka na svojim sustavima. Da bismo provjerili je li ovo ažuriranje aktivno, upotrijebit ćemo kombinaciju tipki Windows + R i izvršiti naredbu appwiz.cpl i pritisnuti Enter.
Ovo će otvoriti sljedeći prozor u kojem ćemo kliknuti na opciju Vidi instalirana ažuriranja i tamo će se prikazati sva aktivna ažuriranja sustava Windows 10:
POVEĆAJTE
U slučaju da postoji ažuriranje KB2962407, moramo ga odabrati i kliknuti gumb Deinstaliraj koji se nalazi pri vrhu.
4. Upotrijebite alat za rješavanje problema u sustavu Windows 10
Windows 10 uključuje alat pod nazivom Troubleshooter koji nam omogućuje da jednostavno analiziramo mnoge aspekte operacijskog sustava u potrazi za rješenjem u stvarnom vremenu.
Za to ćemo pristupiti naredbenom retku kao administratori i izvršiti sljedeći redak:
msdt.exe / id AudioPlaybackDiagnostic
POVEĆAJTE
Ovo će prikazati čarobnjaka gdje ćemo slijediti korake rješenja.
5. Riješite problem s upravljačke ploče u sustavu Windows 10
Korak 1
Sljedeća alternativa za rješavanje ovog problema je putem upravljačke ploče, za to pristupamo i vidjet ćemo sljedeće:
Korak 2
Tamo kliknemo na opciju Hardver i zvuk:
Tamo kliknemo na liniju Zvuk i prikazat će se sljedeće:
Korak 3
Odabiremo trenutni uređaj, kliknemo gumb Svojstva i u novom prozoru odemo na karticu Napredne opcije i tamo deaktiviramo opciju Dopusti aplikacijama da preuzmu isključivu kontrolu nad ovim uređajem. Pritisnite Primijeni i U redu da biste spremili promjene.
Tako imamo više alternativa za rješavanje ove vrste problema u sustavu Windows 10 na jednostavan način.
