Internet i društvene mreže omogućuju vam da svoje misli, ideje i iskustva podijelite sa stotinama tisuća ljudi, od poznanika do stranaca koji mogu živjeti s druge strane planeta. Mnogo puta niste ni dobro razmislili što ćete objaviti, ali to ipak dijelite bez davanja velike važnosti. U nekoliko sekundi svijet može vidjeti što ste objavili.
No, prije nego što podijelite prvo što vam padne na pamet, imajte na umu ovih 10 stvari koje ne biste smjeli dijeliti na društvenim mrežama. Na kraju, možete si uštedjeti neugodu ili teško vrijeme za sebe ili za nekoga od svojih sljedbenika.
1. Govorite negativno od vašeg šefa, zaposlenika ili suradnika
Društveni mediji nisu mjesto za razgovor o vašem nezadovoljstvu poslom, bilo da su to uzrokovali vaši suradnici, vaš šef ili vaši zaposlenici. Ne gubite vrijeme stavljajući tweetova s pojedinostima o tome kako je netko u vašem uredu nešto pogriješio, ili na Facebooku žale se koliko je vaš nadzornik neodoljiv.
Prije svega, to je krajnje neprofesionalan stav, a u nekim slučajevima takvi postovi mogu postati temelj za pravne zahtjeve. Osim toga, to je dugoročno također loša odluka budući da mnogi poslodavci istražuju svoje buduće zaposlenike na društvenim mrežama prije nego što ih zaposle, a ako vide da provodite puno vremena žaleći se na svoje prošle poslove, teško je neka vas vide kao dobru opciju za dodavanje u svoj tim … Nitko ne voli crni oblak.
2. Privatni razgovori, bez dopuštenja uključenih strana
Ponekad primate e -poštu, pozive ili privatne poruke od klijenta ili sljedbenika koje biste željeli podijeliti sa svojom publikom. Možda je izvrsno pregled vaših proizvoda ili usluga, ili bilo kakvih korisnih podataka … No prije dijeljenja privatno primljenih informacija, bolje je uvijek se posavjetovati s uključenim osobama i dobiti njihovo pisano ovlaštenje za objavljivanje.
3. Tračevi ili napadi na ljude specifično
Ako ste ozlijeđeni ili ste negativno pogođeni, možda ćete smatrati da je valjano odgovoriti napadima na društvene mreže. Ako vjerujete u ovo, bolje razmislite dvaput. Prvo, napadom na nekoga javno izuzetno je teško obnoviti dobre odnose (a ako ste brand, gotovo je nemoguće pridobiti kupca s kojim ste se loše ponašali). Drugo, ove vrste radnji više govore o osobi koja izvodi "napad" nego o osobi "napadnutoj". Ovakvi stavovi definiraju vas kao osobu ili robnu marku koja ne poštuje druge i može naštetiti povjerenju vaše publike u vas.
4. Financijske informacije
To je prilično očito: nikada ne dijelite osjetljive podatke poput svoje kreditne kartice ili broja bankovnog računa na društvenim medijima. I kao poduzeće, nemojte dijeliti interne informacije o tvrtki na društvenim mrežama, poput profita, financijskih projekcija, tržišnih udjela itd. Kao poslovanje, transparentnost je važna, ali vaša publika na društvenim medijima nije ta koja mora biti svjesna ovih detalja.
5. Uzmi tuđi sadržaj i reci da je tvoje
Dijeljenje zanimljivog sadržaja dobra je ideja, sve dok je izvor jasan. Korištenje tuđih tekstova, slika, citata ili ideja bez priznavanja njihovog autorstva predstavlja veliki rizik. Imajte na umu da je kršenje autorskih prava ozbiljan prekršaj i može imati ozbiljne pravne posljedice. Korištenje tuđeg sadržaja i izjava da je vaš može na kraju nanijeti više štete vašem poslu od kratkoročnih koristi koje možda ostvarujete ovakvim radnjama. Nemojte to učiniti, mrzi se i jednostavno se ne isplati kad uzmete u obzir moguće posljedice!
6. Uvredljivi postovi
To ne treba ni objašnjavati, ali kako se to događa, ja to i dalje unosim. Postoje mnogi sadržaji koji mogu biti unutar ove kategorije, bilo da vrijeđaju zbog rasnih, rodnih, rasnih šala ili upotrebe loših riječi, među mnogim drugim mogućnostima.
Kao korisnik društvenih mreža, osobito ako se bavite poslovima, morate biti vrlo pažljivi prema onome što dijelite. Mnogo puta možete biti uvredljivi, a da toga niste ni svjesni zbog jednostavnih kulturoloških problema. Nemojte ni razmišljati o tome s postovima koji su očito uvredljivi za bilo koju skupinu ili zajednicu. U redu je ako želite biti revolucionarni ako je vaš brand takav stil, ali vjerujte mi, to možete učiniti bez uvrede.
7. Bilo što da ne želiš da postoji vječno
Kad nešto objavite na društvenim mrežama, najbolje je pretpostaviti da će to biti zauvijek. Čak i ako ga kasnije izbrišete, imajte na umu da postoje snimke zaslona, osim činjenice da nikad ne znate gdje su vaši podaci pohranjeni ili što s njima učiniti. Što se tiče Interneta, bolje je imati nepovjerenje pa ako se ne osjećate 100% zadovoljni idejom da će nešto što ćete objaviti trajno postojati, onda to bolje ne činite.
Danas više ne postoji "Uzimam to natrag" ili "Nisam dobro razmislio". Kad jednom staviš nešto tamo, ostaje zauvijek i uvijek.
8. Dijeljenje neprovjerenih podataka ili iz nepouzdanih izvora
Prije umnožavanja sadržaja, koliko god kontroverzan ili zabavan bio, provjerite još najmanje 3 izvora (i da su pouzdana) kako biste bili sigurni da su ove informacije istinite. Dijeljenje postova koji na kraju budu lažni ili loše dokumentirani rezultira lošom reputacijom za vas. Bit ćete percipirani kao naivni ili jednostavno nemarni jer se niste ni potrudili provjeriti podatke prije nego što ih podijelite. Prije dijeljenja veze, provjerite jeste li prvo kliknuli na nju, kako naslov ne bi rekao nešto, ali veza vodi negdje drugdje.
9. Navedite detalje putovanja i odlasci
Dijeljenje videozapisa i slika vaših putovanja i šetnji pomaže vašoj publici da se uključi i osjeća kao da je dio procesa. Problem s ovim je što nikad ne znate točno tko vas čita, gleda ili sluša. Poznato je da postoje lopovi koji čekaju da ljudi otkriju podatke ove vrste kako bi znali kada kod kuće nema nikoga tko bi ušao i ukrao.
Zato je najbolje ne spominjati posebne detalje poput datuma, smještaja itd. A još bolje od toga je dijeljenje ove vrste sadržaja nakon što se vratite.
10. Previše osobne informacije
Važno je ne biti robot koji govori samo o vašim proizvodima i uslugama i nikada ne razgovara sa svojom publikom, ali pokazati svoju osobnost i povezati se ne znači otkrivati apsolutno SVE o sebi. Morate pronaći ravnotežu i podijeliti samo određene pojedinosti na način koji humanizira vašu sliku, bez otkrivanja pojedinosti koje jednostavno ne zanimaju ili koje nisu bitne za marku koju gradite.
ZaključakUzimajući u obzir ove preporuke, možete biti zdravi prisutni na društvenim mrežama, a da pritom ne napravite ove pogreške koje bi, ako ih počinite, mogle biti vrlo skupe.
Je li vam se svidio i pomogao ovaj vodič?Autor možete nagraditi pritiskom na ovaj gumb kako biste mu dali pozitivan bod
