Sadržaj
Uspješna strategija društvene trgovine je ona koja se stalno preispituje. U tu svrhu postoje različiti alati zaduženi za praćenje radnji provedenih na društvenim mrežama jer su oni element strategije koju tvrtke moraju koristiti kako bi osigurale ispravno pozicioniranje svojih proizvoda i / ili usluga .Dobro.Preporučit ćemo niz metrika koje se moraju stalno pratiti u svakoj kampanji koju provodimo:
1. Omjer aktivnostiBroj aktivnih članova u odnosu na ukupan broj članova.
2. Trajanje angažmanaVrijeme koje korisnici ostaju povezani s digitalnim medijima promotivne kampanje.
Broj korisnika koji ga koriste tijekom vremena.
Broj posjetitelja korporativne web stranice koji dolaze s društvenih mreža i vrijeme provedeno na njoj.
3. Tragovi društvenih medijaPraćenje prometa svih društvenih mreža koje koristimo.
4. Stopa napuštanja početne straniceVrijeme potrebno za posjete s društvenih mreža da napuste korporativno web mjesto ili stranicu kampanje.
5. Povećanje članstva i veličina aktivne mrežeOd članova koje imate na svojim društvenim mrežama, broj koji aktivno prati sadržaj.
6. PretvorbeBroj prodaja ostvarenih putem RRSS -a.
7. Spominjanje robne marke na društvenim mrežamaBroj pozitivnih i negativnih spomena vašeg branda u RRSS -u
8. ViralnostKoliko puta članovi vašeg RRSS -a i članovi izvan vaše mreže dijele veze koje sadrže informacije o vašoj tvrtki.
9. Često korištene riječiIzmjerite riječi povezane s vašom markom koje se najčešće spominju
10. Dijeljenje glasaIzmjerite koliko je puta u odnosu na konkurenciju vaš brand spomenut u RRSS -u
11. Vrijeme odzivaTvrtki je potrebno vrijeme da odgovori na komentare upućene putem RRSS -a ili da riješi bilo koji problem koji se prijavi putem njih, bilo korporacijski ili ne.
12. VjernostVrijeme koje korisnici ostaju registrirani kao članovi na vašim društvenim mrežama.
Broj članova koji su odjavili vaše društvene mreže.
13. Interakcija s blogomBroj posjeta i komentara na korporativnim blogovima.
Koliko se puta blog spominje u RRSS -u.
Ako želite naučiti više tehnika i SEM metrike ne propustite ovu knjižnicu:
SEM Marketing Tutoriali
