Svi znamo prednosti koje nam Skype nudi za uspostavljanje razgovora s prijateljima, obitelji ili radnim kolegama, a jedna od njegovih glavnih prednosti je upućivanje video poziva koji nam omogućuje mnogo izravniju interakciju s drugim korisnicima. Logično, ova je funkcija izravno povezana s hardverom kamere u sustavu Windows 10, a ako se kamera ne aktivira kada pokušamo uputiti video poziv, Solvetic će vam dati niz savjeta kako ispraviti ovu pogrešku i omogućiti da sve radi kako se očekuje.
Potvrdite vezu kamerePrvi i najvažniji korak bit će pregled povezanosti kamere, koja je općenito putem USB -a na računalo, moramo potvrditi dvije bitne stvari:
- Da USB priključak na koji je spojena kamera radi ispravno (možemo se povezati na drugi priključak ako je potrebno)
- Provjerite je li kabel koji povezuje fotoaparat s opremom u savršenom stanju za upotrebu.
- Razlog tome je što veza ne uspije, suočit ćemo se s komunikacijskom pogreškom sustava Windows 10 s uređajem.
Ažurirajte SkypeSolvetic vam je uvijek spominjao važnost održavanja i operacijskog sustava i njegovih aplikacija. To omogućuje primjenu dostupnih ažuriranja u Skypeu i s tim nastavljamo primjenjivati ispravke za aplikaciju gdje možemo pronaći onu koja se primjenjuje kako bi kamera radila ispravno.
Za ažuriranje Skypea možemo otići u trgovinu Windows 10 i tamo potražiti Skype:
U pravilu, kada je dostupno ažuriranje za Skype, upozorit će se iz odjeljka "Obavijesti" u uslužnom programu. Tamo morate samo otići na ovu obavijest i kliknuti da biste primijenili ažuriranje (Skype će se ponovno pokrenuti).
Potvrdite dozvole pristupa kameri Skype za Windows 10
Windows 10 operativni je sustav koji ima visoku razinu sigurnosti na razini pristupa aplikacijama, zbog čega Skype nema ispravne pristupe kameri. Jednostavno kad započnemo video poziv, to se ne može učiniti onako kako bi trebalo biti.
Korak 1
Da biste provjerili dopuštenja za pristup kameri, idite na izbornik Start - Postavke:
Korak 2
Tamo idemo u kategoriju "Privatnost" i u sljedećem prozoru odabiremo "Kamera" koja se nalazi u odjeljku "Dopuštenja aplikacije" i pri dnu potvrđujemo da je Skype prekidač omogućen:
2. Kako ažurirati Windows 10
Kao što smo već spomenuli, ažurirani operativni sustav nije samo jamstvo sigurnosti već i optimalno izvršavanje aplikacija. Primjenom ažuriranja dostupnih za Windows 10 bit će moguće preuzeti ono koje ispravlja pogreške povezane s kamerom u Skypeu.
Za provjeru ažuriranja ići ćemo na rutu:
- Početak
- Postavljanje
- Ažuriranje i sigurnost
- Windows Update
Tamo možemo kliknuti na "Provjeri ažuriranja" ili preuzeti i primijeniti one koje su dostupne:
3. Onemogućite i ponovno omogućite upravljački program kamere za Windows 10
Neispravan upravljački program sprječava mnoge funkcije uređaja da prikazuju pogreške tijekom izvođenja, pa ako pokušamo privremeno onemogućiti upravljački program i ponovno ga omogućiti, možemo primijeniti novo stanje na kameru dopuštajući joj pravilno funkcioniranje.
Korak 1
Za ovaj postupak pristupamo Upravitelju uređaja pomoću bilo koje od sljedećih opcija:
- Tipkama Windows + R i izvršavanjem "devmgmt.msc" pritisnite Enter
- Pomoću tipki Windows + X ili desnom tipkom miša kliknite Start i odaberite Administrator
- Upotrijebite okvir za pretraživanje ili Cortanu
Tamo ćemo pronaći odjeljak "Kamere", desnom tipkom miša kliknite upravljački program kamere i odaberite opciju "Onemogući uređaj":
Korak 2
U prikazanom prozoru potvrđujemo radnju:
Korak 3
Čekamo nekoliko minuta, a zatim ponovno desnom tipkom miša kliknite upravljački program kamere i ovaj put odabiremo "Omogući uređaj":
Time će uređaj s kamerom biti omogućen i spreman za upotrebu u Skypeu u sustavu Windows 10.
4. Instalirajte općenite upravljačke programe za sustav Windows 10
Windows 10 integrira skup generičkih upravljačkih programa koji su od velike pomoći kada upravljački program izvornog proizvođača ima neku vrstu kvara. Možemo pokušati iskoristiti ovaj generički upravljački program u kameri, a zatim provjeriti njegov rad.
Korak 1
Za ovu metodu vraćamo se na Upravitelj uređaja i ovaj put desnom tipkom miša kliknite upravljački program kamere za odabir opcije "Ažuriraj upravljački program":
Korak 2
Prikazat će se sljedeći prozor:
POVEĆAJTE
Korak 3
Kliknemo opciju "Traži softver upravljačkog programa na računalu" i bit ćemo preusmjereni na sljedeći prozor:
POVEĆAJTE
Korak 4
Tamo kliknemo na opciju "Odaberi s popisa dostupnih upravljačkih programa na računalu" i u sljedećem prozoru odaberemo dostupnu opciju upravljačkog programa:
POVEĆAJTE
Korak 5
Kliknemo Dalje da bismo dovršili postupak ažuriranja upravljačkog programa kamere:
POVEĆAJTE
Nakon toga možemo ponovno pristupiti Skypeu i provjeriti radi li sve ispravno.
Napomena: Zatvorite aplikacije u upotrebiNormalno je da ako imamo otvorene različite aplikacije koje pristupaju kameri, može doći do anomalije u Skypeu zbog prioriteta drugih aplikacija, pa je važno to potvrditi ako imamo u upotrebi neke video ili konferencijske aplikacije (poput Zooma ), zatvorit ćemo ih i pokušajmo ponovno koristiti kameru u Skypeu.
S rješenjima koja je Solvetic predložio moći ćete omogućiti kameri u Skypeu da radi na 100% operativnosti.
