Ispravite pogrešku u Chromeu ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

Kad vi i ja pristupamo web stranici, iza te brzine pristupa postoje stotine procesa, usluga i zahtjeva koji se izvršavaju tako da sve radi ispravno, a jedan od najvažnijih je onaj koji brine o vašoj sigurnosti. Ovo su SSL certifikati.

SSL (Secure Sockets Layer) certifikat omogućuje da prilikom odlaska na web stranicu sve što radimo imamo proces šifriranja koji se utvrđuje izdanim certifikatima i integrira u posjećenu web stranicu.

Unutar ovih zadataka web komunikacije i sinkronizacije, preglednik i poslužitelj zahtijevaju SSL certifikat za učitavanje sadržaja. No ako u bilo kojem trenutku Google Chrome, koji je trenutno najkorišteniji preglednik na svijetu, pokuša učitati web stranicu koja ima SSL protokol, ali ne uspije, vidjet ćemo sljedeću pogrešku:

Možda se ovdje pitate zašto vas ne učitava ako je teoretski vaša internetska veza dobra, a web lokacija ne radi, pa, trebali biste znati da je ova pogreška nešto što se događa samo Google Chromeu, a ne svim preglednicima zbog male konfiguracije ugađanje koje su omogućili razvojni programeri. Postoje i drugi uzroci poput.

• Kada lokalno keširamo web lokaciju na računalu

• Pogreške s proširenjima Google Chrome

• Loša konfiguracija web stranice

Jedan od razloga koji se čini nelogičnim, ali je realan, jest to što naš vlastiti antivirusni softver može dovesti do pogreške. To je dokazano otkad antivirusni programi, poput Kasperskyja, Avasta i drugih, generiraju pogrešku pretpostavljajući SSL procese kao sigurnosni propust, tako da se onemogućavanjem antivirusa ili uklanjanjem Chromea iz skeniranja može ispraviti pogreška.

Solvetic će objasniti različite metode za rješavanje ove SSL pogreške ((ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE) prisutne u Google Chromeu.

1. Kako izbrisati povijest pregledavanja Chromea

Dok se krećemo kroz više web lokacija, Google Chrome čuva povijest tih stranica, no često se web stranice preusmjeravaju na nove URL -ove ili se od njih otkazuje pretplata. Sve to stvara sukob kada je u pitanju sinkronizacija SSL certifikata što dovodi do pogreške ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, pa ako izbrišete povijest pregledavanja, čistite ovaj parametar u Chromeu dopuštajući njegovu funkcionalnost da bude primjerena.

Korak 1
Za brisanje povijesti upotrijebit ćemo tipke Ctrl + H ili možemo otići na izbornik "Prilagoditi i kontrolirati Google Chrome" i tamo odabrati Povijest.

Korak 2
Kliknemo na opciju "Izbriši podatke o pregledavanju" koja se nalazi s lijeve strane i u prozoru koji će se prikazati definiramo sljedeće:

• Vremensko razdoblje za brisanje (sve, posljednja 24 sata itd.)

• Aktivirajte parametre za brisanje (povijest pregledavanja, kolačići, predmemorirane slike)

Nakon što je to definirano, kliknemo gumb "Izbriši podatke".

2. Očistite DNS predmemoriju u Google Chromeu

DNS (sustav naziva domena) mehanizam je putem kojeg se nazivi domena pretvaraju u IP adrese i obrnuto, ali kao što smo već spomenuli, čestom upotrebom preglednika Google Chrome akumuliramo predmemoriju različitih vrsta, kao što su:

• Predmemorija

• DNS predmemorija

• Predmemorija minijatura

Sve to zajedno može stvoriti pogrešku ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE pa je u ovom slučaju najbolje isprazniti DNS predmemoriju sustava Windows ili korištenog operacijskog sustava.

Korak 1
U slučaju sustava Windows možete provjeriti lokalnu DNS predmemoriju izvršavanjem sljedećeg s terminala naredbenog retka:

 ipconfig / displaydns

POVEĆAJTE

Korak 2
Da biste izbrisali ovu lokalnu predmemoriju i ostavili vrijednosti praznima, morate izvršiti sljedeću naredbu:

 ipconfig / flushdns

POVEĆAJTE

Korak 3
Ovo je izbrisalo DNS predmemoriju u sustavu Windows 10 i vjerojatno će riješiti gore spomenutu pogrešku.
Ako koristite macOS, morate očistiti DNS predmemoriju na terminalu sljedeće:

 sudo killall -HUP mDNSResponder 

Ako koristite Linux, naredba za izvršavanje bit će sljedeća:

 sudo /etc/init.d/nscd ponovno pokretanje

3. Onemogućite protokol TLS 1.3 u Google Chromeu

TLS 1.3 je sigurnosni protokol čije je službeno predstavljanje bilo u kolovozu 2021.-2022. Godine, integrirajući nova poboljšanja sigurnosti i performansi kako bi se osiguralo pregledavanje weba, TLS (Security Layer Security) omogućuje komunikaciju između preglednika i web poslužitelja što sigurnije i privatnije što je moguće zahvaljujući različitim ugrađenim metodama kriptografije.

Opet, iako se čini da to nema mnogo smisla, TLS 1.3 je prouzročio pogrešku ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, a mogući je uzrok tome što je to još uvijek nedavni protokol koji treba kratkoročno unijeti neke male ispravke. Trebali biste znati da nova ažuriranja Google Chromea već prema zadanim postavkama uključuju TLS 1.3.

Korak 1
U tom slučaju moramo onemogućiti navedeni protokol, a za to otvaramo novu karticu preglednika Google Chrome i unosimo sljedeće:

 chrome: // zastave /

Korak 2
U polje za pretraživanje unosimo "tls" za prikaz odgovarajućih rezultata:

Korak 3
Vidjet ćemo da je prema zadanim postavkama omogućeno. Tamo ćemo kliknuti na bočni okvir i odabrati Onemogući:

Da bismo dovršili postupak, kliknite gumb "Ponovo pokreni sada" da biste ponovno pokrenuli Google Chrome i ostavili vrijednost Onemogući prema zadanim postavkama.

4. Kako resetirati preglednik Google Chrome

Korak 1
Druga mogućnost za ispravljanje pogreške je vraćanje Google Chromea na zadane vrijednosti, što podrazumijeva da imate sve ispočetka (lozinke, računi i drugo). Da biste to učinili, kliknite gumb "Prilagodi i kontroliraj Google Chrome" i na prikazanom popisu odabiremo "Postavke":

Korak 2
U prikazanom prozoru idemo na dno i tamo odabiremo "Napredne postavke":

Korak 3
Sada ćemo u sljedećem prozoru otići u odjeljak "Vrati i očisti" i tamo kliknuti na "Vrati postavke na izvorne zadane vrijednosti":

Korak 4
Prikazat će se sljedeća poruka. Radnju potvrđujemo klikom na Poništi postavke.

5. Kako onemogućiti proširenja ili dodatke u Google Chromeu

Kad koristimo Google Chrome, normalno je da instaliramo niz dodataka koji nam pomažu optimizirati upotrebu preglednika dodavanjem novih funkcija ili alata, ali neki od njih mogu igrati protiv nas i dati SSL pogrešku.

Korak 1
Ako znate ili sumnjate koje proširenje stvara sukob, možete ga onemogućiti ili ukloniti, za to ćemo kliknuti na ikonu "Prilagodi i kontroliraj Google Chrome" / Više alata / proširenja:

Korak 2
U prikazanom prozoru imamo dvije mogućnosti koje su:

• Onemogućite proširenje klikom na njegov prekidač

• Uklonite ga iz preglednika Google Chrome klikom na Ukloni

POVEĆAJTE

6. Kako onemogućiti antivirusni program u pregledniku Google Chrome

Kao što smo spomenuli, antivirusni softver može stvoriti sukob s Google Chrome SSL protokolom dodajući ga kao prijetnju, što dovodi do pogreške ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, jer za to možete privremeno onemogućiti instalirani antivirus i na taj način provjeriti je li to pravi uzrok kvara.

Korak 1
U slučaju da koristite integrirani antivirusni program Windows 10, Windows Defender, morate otići u Sigurnosni centar gdje ćete vidjeti sljedeće:

Korak 2
Tamo odabiremo kategoriju "Zaštita od virusa i prijetnji":

Korak 3
Tamo kliknemo na redak "Upravljanje postavkama" i vidjet ćemo sljedeće. Da biste privremeno onemogućili antivirus, kliknite prekidač "Aktivirano" koji se nalazi u odjeljku "zaštita u stvarnom vremenu".

7. Provjerite datum i vrijeme Google Chrome

Budući da SSL obrađuje sigurnosne certifikate, bitno je da datum i vrijeme sustava budu u skladu s vremenom certifikata, svaka promjena minuta ili sati spriječit će komunikaciju između preglednika i web stranice da bude primjerena.

Da bismo provjerili status datuma i vremena, idemo na:

• Početak

• Postavljanje

• Vrijeme i jezik

• Tamo odabiremo Datum i vrijeme

Potvrđujemo da je vrijednost "Automatski prilagodi vrijeme" aktivna i kliknite gumb "Sinkroniziraj sada" za ažuriranje navedenih podataka.

Ovim Solvetićevim savjetima dat ćete potpuno rješenje za pogrešku ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE i bez problema ćete se kretati do željene web stranice.