Nema sumnje da je jedna od najčešće korištenih izlaznih komponenti na svijetu pisač i iako postoji stotine modela, stilova i funkcija, cilj će ostati isti: Ispisati sve što radimo na računalu. Pisač je jedan od hardverskih elemenata koje obično kupujemo kao nadopunu svakodnevnim zadacima. Danas su pisači integrirani u višefunkcionalniji lik s kojeg se može obaviti više zadataka, poput skeniranja i slanja faksa s istog uređaja. Iako je njegova instalacija jednostavna, bez obzira na to je li spojen kabelom ili bežično, ponekad se može dogoditi da pisač nije pravilno dodan ili ima greške zbog kojih je pisač u stanju pogreške.
Kao i sve hardverske komponente, u određenim se prilikama možemo suočiti s raznim pogreškama koje utječu na optimalno i idealno funkcioniranje pisača, a jedna od najčešćih je statusna pogreška koja sprječava da proces ispisa bude adekvatan. Pisač nam omogućuje da budemo most između digitalnih podataka koje imamo u našoj opremi i dokumenata u fizičkom obliku putem ispisa na papiru. Problem je u tome što ponekad zateknemo pisač u stanju pogreške i ne možemo otkriti zašto pisač nije dostupan.
Do ove pogreške obično dolazi kada smo operacijski sustav ažurirali na novu verziju, ali danas Solvetic donosi neka praktična rješenja za pisače i njihovo ispravljanje kada imamo pisač u stanju pogreške.
Prethodni savjetiKao i sve u IT svijetu, idealno je provjeriti male situacije prije izvođenja bilo koje vrste podrške, u ovom slučaju možemo potvrditi:
- Pisač je priključen i napajanje je dostupno.
- Da USB priključci na koje je spojen rade ispravno.
- Neka pisač ima kompletne zalihe.
- Da upravljački programi ili softver pisača rade na računalu.
- Provjerite jesu li odjeljci i priključci pisača zatvoreni.
- Ako se radi o mrežnom pisaču, provjerite status veze
Zatim ćemo vidjeti različite načine na koje možemo riješiti pisač u statusu pogreške HP, Epson … s mogućim rješenjima.
1. Dodajte pisač Windows 10
Iako se ovaj detalj može činiti očitim, istina je da ponekad ažuriranja softvera na računalu ili loši prekidi veze uzrokuju da naši hardverski uređaji postanu nepovezani u računalima pa na kraju imamo problema. Možemo vjerovati da imamo problem jer radi loše i jednostavno zato što nije ispravno instaliran ili se ne prepoznaje. U tu svrhu preporučljivo je provjeriti status naših pisača na sljedeći način.
Korak 1
Idite na put Start - Postavke. Ovdje unesite odjeljak "Uređaji".
POVEĆAJTE
Korak 2
Unutar kategorije "Pisači i skeneri" možete provjeriti je li vaš pisač dodan ili ne. Ako nije, vidjet ćete opciju "Dodaj pisač ili skener", kliknite na nju.
POVEĆAJTE
Korak 3
Počinje proces pretraživanja vašeg pisača. Ako ga ne možete pronaći, možete kliknuti na "Pisač koji želim nije na popisu."
POVEĆAJTE
2. Pisač u stanju pogreške
Korak 1
Za pristup ovom uslužnom programu imamo različite mogućnosti, kao što su:
Korak 2
U prikazanom prozoru idemo na izbornik "Pogled" i tamo odabiremo opciju "Prikaži skrivene uređaje":
POVEĆAJTE
Korak 2
Tamo idemo na odjeljak "Redovi ispisa", desnom tipkom miša kliknite trenutni pisač i odaberite opciju "Deinstaliraj uređaj":
POVEĆAJTE
Korak 3
Klikom tamo vidjet ćemo sljedeću poruku. Pritisnite Deinstaliraj i na ovaj način, kada se sustav ponovno pokrene, novi će se upravljački programi učitati za pisač.
3. Preuzmite upravljačke programe za pisač za Windows 10
Ako iz nekog razloga ova metoda ne funkcionira, možemo otići izravno na web mjesto proizvođača i tamo izravno preuzeti upravljačke programe, uzimajući u obzir operativni sustav i korištenu verziju. Možemo deinstalirati upravljačke programe u sustavu Windows 10 i ponovno ih instalirati ili ažurirati upravljačke programe pisača u sustavu Windows 10.
4. Pisač je u stanju greške rješavača
Windows 10 uključuje hardverski rješavač ugrađen u vaš sustav koji se također odnosi posebno na pisače.
Korak 1
Prvi korak bit će ulazak u opciju Start - Postavke s našeg donjeg izbornika sustava Windows 10.
Korak 2
Sada kliknite na opciju koja se pojavljuje s nazivom "Uređaji".
POVEĆAJTE
Korak 3
S desne strane unesite odjeljak "Pisači i skeneri". Sada idite na pisač koji želite popraviti, pritisnite i odaberite opciju "Upravljanje".
POVEĆAJTE
Korak 4
Ovdje ćete vidjeti različite mogućnosti u odnosu na taj pisač. U ovom slučaju odabrat ćemo "Pokreni rješavanje problema" da biste riješili problem.
POVEĆAJTE
BilješkaMožete ući u odjeljak "Otvoreni red čekanja za ispis" i provjeriti nema li nas dokument koji čeka s problemima ili izbrisati sve kako bi ga očistili.
Korak 5
Proces analize će započeti i ako se otkrije pogreška, moći ćete je riješiti iz samog Solvera.
5. Pisač u statusu pogreške HP, EPSON
Pogledajmo kako ukloniti status pogreške pisača u EPSON ili HP pisačima.
Pisač u stanju pogreške HP -aJedno od rješenja koje možete primijeniti ako imate pisač u stanju pogreške HP -a je sljedeće:
- Pritisnite "On / Off" 3 sekunde kako biste ga mogli isključiti.
S pisača možete izvesti i sljedeći postupak:
- Odspojite USB kabel.
- Uključite ciklus napajanja vašeg HP pisača.
- Sada istovremeno pritisnite tipke ili tipke "Cancel" + "Color Copy" oko 5 sekundi.
- Tiskanje bi trebalo početi nakon što podignete list iz ladice (provjerite imate li dovoljno papira).
- Ako je ovaj postupak uspješan, možete ponovno spojiti USB kabel.
- Da biste saznali što je točno vaša pogreška, isprobajte službeni HP dijagnostički alat:
Pisač u Epson stanju pogreškeUnutar Epsonovih pisača možemo pronaći različite pokazatelje ovisno o pogrešci. Ako imate pisač u Epsonovom stanju pogreške, možete pogledati sljedeću vezu i tako ćete znati svoj mogući problem:
Rješenje koje možete primijeniti da biste se riješili te greške statusa Epsonovog pisača je sljedeće:
- Isključite pisač
- Odspojite USB kabel
- Provjerite je li papir umetnut u odgovarajuću ladicu
- Pritisnite i držite gumb za održavanje (poput dijamanta) istovremeno s gumbom za uključivanje. Kad se pisač uključi, možete otpustiti gumbe.
- Treba ispisati ispitni list za provjeru mlaznica. Ako je ispis ispravan, problem je sigurno u upravljačkim programima i bolje je da ih ponovo instalirate.
Također možete pogledati sljedeću vezu i tako znati jesu li razine tinte i drugi čimbenici točni ili mogu uzrokovati pogrešku pisača:
Ovim metodama možemo ažurirati naše pisače i omogućiti im da rade optimalno i ispravno u sustavu Windows 10 iako pisač nije dostupan jer imamo pisač u stanju pogreške. Ako čak i primjenom prethodnih rješenja problem nije riješen, a dogodilo vam se s više hardverskih elemenata, posljednje praktično rješenje je ponovna instalacija sustava Windows 10 bez brisanja podatkovnog sadržaja.
