Suvremeni operacijski sustavi, iako su razvijeni prema strogim kontrolama kvalitete, nisu izuzeti od predstavljanja nekih pogrešaka na razini hardvera i softvera, što utječe na našu produktivnost i iskustvo kao korisnika.
Pouzdanost računala s macOS -om omogućuje nam izvršavanje niza zadataka podrške i kontrole radi provjere statusa stroja na hardverskoj razini, što je jedan od glavnih problema s jamstvom ili upotrebom. Vaše komponente, poput tvrdih diskova ili memorije, izložene su mnogim vanjskim i unutarnjim čimbenicima koji mogu utjecati na njihovu funkcionalnost.
U tu je svrhu Apple razvio dijagnostički alat koji će biti od vitalne pomoći pri analizi hardverskih komponenti računala i na taj način spriječiti kvarove ili otkriti moguće pogreške kako bi se poduzele potrebne mjere. Važno je pojasniti da se u računalima koja su izgrađena prije 2013. alat naziva Apple Hardware Test, dok je u modernijim računalima Appleova dijagnostika.
1. Kako koristiti Appleov alat za testiranje hardvera
Korak 1
Da bismo pokrenuli ovaj dijagnostički alat na računalima starijim od 2013, moramo ponovno pokrenuti stroj ili ga uključiti i tijekom tog procesa pritisnuti tipku D.
U ovom trenutku sustav će pokrenuti proces učitavanja i nakon nekoliko sekundi vidjet ćemo sljedeći prozor:
Nakon što odaberemo jezik koji ćemo koristiti, kliknite donji gumb i pristupit ćemo sljedećem prozoru:
Tamo možemo vidjeti da sustav automatski pokreće proces analize hardvera u potrazi za greškom.
Da biste započeli testove provjere valjanosti hardvera u macOS -u, kliknite gumb za testiranje i, ako želimo, možemo aktivirati okvir Izvrši kompletno testiranje, tako da je analiza mnogo iscrpnija.
Klikom na Test vidjet ćemo da počinje analiza hardverskih komponenti kao što su memorija i kartice:
Ovaj proces traje između 4 i 5 minuta, a kad završi, vidjet ćemo rezultate na dnu alata:
Možemo otići na karticu Profil hardvera kako bismo detaljno upoznali hardverske elemente koje naša oprema ima. Konačno možemo isključiti ili ponovno pokrenuti stroj.
2. Kako koristiti dijagnostički alat za macOS nakon 2013. godine
Za opremu izgrađenu nakon 2013. proces je sljedeći. Odspojite vanjske uređaje poput USB tvrdih diskova itd.
Ponovno pokrenite ili uključite opremu držeći tipku D. U slučaju da alat otkrije jezik, vidjet ćemo da započinje postupak provjere. Kao i u prethodnom postupku, to će potrajati između 2 do 5 minuta.
Rezultat će biti identičan sljedećem:
Možemo vidjeti da je svakoj pogrešci pridružen kôd, koji se mora uzeti u obzir za kasniji postupak.
Kad dobijemo ove rezultate, možemo učiniti sljedeće
- Ponovno pokrenite provjeru valjanosti klikom na opciju Ponovo pokreni test ili upotrijebite kombinaciju tipki ⌘ + R
- Dobijte detaljnije informacije pritiskom na gumb Start ili pomoću tipki Command + G
- Ponovo pokrenite ili isključite računalo
U slučaju odabira opcije više informacija, prikazat će se sljedeći prozor u kojem ćemo odabrati regiju u kojoj se nalazimo:
Klikom na Pošalji našu serijsku šifru i kôd pogreške izravno Appleu.
Neki od kodova koji su česti u sustavima macOS su:
ADP000Nema problema s opremom
CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 ili CNW006Problemi sa Si-Fi na razini hardvera
CNW007 ili CNW008Si-Fi mreže nisu otkrivene
NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 ili NDC006Problemi povezani s kamerom
NDD001Problemi s USB hardverom
NDK001, NDK003 ili NDK004Greške na tipkovnici
NDL001Greške na razini Bluetootha
NDR001, NDR003 ili NDR004Pogreške trackpada
NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 ili NDT006Problemi s Thunderboltom
NNN001Nije moguće otkriti serijski broj
PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 ili PFM007Greške s kontrolerom upravljanja sustavom (SMC)
PFR001Pogreške na razini firmvera opreme
PPM001Kvarovi memorijskog modula
PPF001, PPF003 ili PPF004Pogreške ventilatora
PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013Greška na razini ugrađene memorije
PPP001, PPP002, PPP003Pogreške s adapterom za napajanje
PPR001Kvarovi procesora
PPT001Baterija nije otkrivena
Na taj način možemo preuzeti mnogo specifičniju kontrolu nad mogućim kvarovima hardvera u našoj opremi i na taj način tražiti hitna rješenja.
