Sadržaj
Danas većina tvrtki koristi društvene medije kao dio svoje marketinške strategije, kao alat za korisničku podršku i kao način za generiranje potencijalnih klijenata. Zapravo, prema [color = rgb (17,85,204)] izvješću iz Social Media Examiner -a [/ color], 92% ispitanika smatrali da su društveni mediji važni za njihove tvrtke.
POVEĆAJTE
Evo odlazim 8 vrlo čestih pogrešaka koje možda činite na društvenim mrežama, a da toga niste svjesni:
1. Objavljivanje previše puta
Jedna od najčešćih grešaka koje robne marke čine i zbog kojih ih korisnici prestaju pratiti na društvenim mrežama je objavljivanje previše stvari; zapamtite da više nije uvijek bolje. Ne postoji fiksni broj idealnih publikacija za svaku društvenu mrežu jer će to uvelike ovisiti o tome kakav je vaš tip publike i kakav je vaš tip robne marke.
Starija publika možda će više cijeniti rjeđe, ali originalne i vrijedne sadržaje, dok će mlađu publiku možda morati češće podsjećati na vaše postojanje jer su obično izloženi većoj količini podražaja. Također, ovo nije jedini način da odredite koliko puta biste trebali objaviti na svakoj društvenoj mreži, to će također varirati ovisno o vrsti industrije. Nije isto nositi društvene mreže s vijestima, koje se moraju stalno ažurirati, nego nositi društvene mreže tvornice vijaka.
U svakom slučaju, ovdje je [color = rgb (17,85,204)] infografika koju je stvorio Buffer i u kojoj se predlaže optimalan prosječan broj publikacija za svaku društvenu mrežu. [/ Color] To možete uzeti kao polaznu točku i ići testirati i prilagođavati ovisno o odgovoru koji dobijete od svojih sljedbenika.
2. Ne vodite svoje sljedbenike na druga mjesta gdje se stopa konverzije povećava
Popis adresa je jedna od vaših najvrjednijih stvari pa potražite načine da natjerate svoje sljedbenike da se prijave. Aktivirajte popuste u svojoj trgovini za registrirane korisnike, implementirajte prozore na svojim odredišnim stranicama koje ih pozivaju na registraciju ili izradite promocije koje potiču registraciju. Ovo je samo nekoliko ideja jer ako svoje pretplatnike ne pretvarate u registracije (ili konverzije), propuštate sjajnu priliku.
3. Uvijek objavljujte isto
POVEĆAJTE
4. Ne odgovarajte na komentare ili pitanja
Dosljedno i dinamično objavljivanje vrijednih sadržaja nije dovoljno na društvenim mrežama. Zovu se "društveni" s razlogom i zato što su interakcije nužne: komunikacija s vašim korisnicima na ovim platformama mora biti dvosmjerna. Pokušajte provesti vrijeme čitajući i odgovarajući na poruke koje vam sljedbenici šalju. Ovdje je ključna riječ sljedeća: ZANIMANJE.
5. Zaboravi tko ti je meta
Kad dijelite sadržaj putem društvenih mreža, o čemu razmišljate? Što želite reći ili što vaša meta treba ili želi čuti? Odvojite vrijeme da razmislite tko su vaši sljedbenici, što im se sviđa, kako im možete pomoći i što im treba … Nakon što odgovorite na ova pitanja, prilagodite svoj sadržaj i pobrinite se da na njih odgovarate. To je ono što nazivamo dodavanjem vrijednosti.
6. Imajte nerealna očekivanja
Marketing na društvenim mrežama dugoročna je strategija. Naravno da možete vidjeti pozitivne rezultate i kratkoročno i srednjoročno, ali ako dosljedno radite dobro, vidjet ćete stvarne koristi nakon mjeseci, pa čak i godina stalnog rada. Imajte na umu da društvene mreže nisu samo za prodaju (iako pomažu), već i za povezivanje koje dugoročno može biti nešto vrlo vrijedno u smislu lojalnosti marki.
Žalosno je to što mnoge tvrtke pokušavaju biti prisutne na društvenoj mreži, a kad ne vide trenutne rezultate, odustaju i napuštaju ring. Budite jasni oko svojih ciljeva i gledajte na to ovako: društvene mreže su strategija u kojoj ćete sada morati puno raditi, da biste kasnije postigli sjajne rezultate.
7. Promovirajte samo svoje proizvode, robne marke ili usluge
Ovdje govorimo o očitim publikacijama koje promiču kupnju onoga što vaša tvrtka nudi, ali i o svim tim "suptilnim" načinima nuđenja vašeg proizvoda potrošačima. Ovo nije loše, ali morate pronaći ravnotežu. Ako objavite post koji se čini zadovoljnim, a zapravo je način da se potakne prodaja proizvoda, vaši će korisnici znati; nisu glupi. Ono što biste trebali pokušati je ponuditi tu vrstu sadržaja i izravno razgovarati o onome što nudite, ali uvijek vodite računa da ponudite nešto drugo, razgovarate o temama vezanim za vas i koje zanimaju vašu publiku, bez potrebe za prodajom ih sa svakim svojim postovom.
Vaše poslovanje ne mora uvijek biti na naslovnici svega što objavite. Redovitim dijeljenjem vrijednog sadržaja sa svojom publikom bit ćete na dobrom putu da ostanete vrhunski, a da ih ne zasitite stalnom prodajom.
8. Zaboravite na izgradnju odnosa
Već smo to spomenuli malo gore, ali dobro je ponoviti ovu točku. Društvene mreže ne služe samo za slanje vaših poruka svijetu. Ne radi se ni samo o dijeljenju onoga što znate sa svojim sljedbenicima. Morate se brinuti o izgradnji odnosa koji će dugoročno biti vrijedni i za vašeg potrošača i za vaše poslovanje.
POVEĆAJTE
ZaključakEvo vam osam najčešćih pogrešaka na društvenim mrežama koje biste trebali izbjegavati ako svoju strategiju želite učiniti uspješnom. Što su mi drugi mogli izbjeći? Komentirajte i podijelite!Je li vam se svidio i pomogao ovaj vodič?Autor možete nagraditi pritiskom na ovaj gumb kako biste mu dali pozitivan bod
