Sadržaj
E-mailing i mobilni marketing
Vrsta marketing putem pošte (e-pošta) objašnjeno u drugom vodiču.
Marketing u RRSS -u
Dobrom strategijom promocije i na ovaj način postići ćemo prisutnost, lojalnost …
SMO akcije moraju biti usklađene s općim marketinškim planom. Moramo biti vrlo jasni oko ciljeva koje želimo postići, označit ćemo ih prema našoj vrsti poslovanja i klijentima. Odmjerit će ih naši KPI (Mjere aspekte koji se odnose na performanse tvrtke) i govore nam što učiniti kako bismo povećali performanse naše tvrtke i tako postigli uspjeh.
Neki od najčešćih ciljeva e-trgovine su: promocija, odnosi s javnošću, stvaranje potencijalnih kupaca i prodaja, lojalnost kupaca, usluga korisnicima, generiranje prometa itd.
Korporacijski blogovi
Oni služe prije svega za privlačenje naših kupaca.
Da bi se njima dobro upravljalo, potrebno je uzeti u obzir sljedeće aspekte:
- Upotrijebite manje formalnu vrstu komunikacije i na taj način postanite bliži kako bi naš brand i poruka prodrli dublje u potencijalnog klijenta.
- Uvijek govorite istinu
- Sadržaj se mora povremeno objavljivati
- Ne bojte se trolova
- Održavajte istu liniju kao i u ostalim komunikacijskim kanalima koje koristimo
- Razgovarajte o drugim konkurentnim tvrtkama i njihovim proizvodima na konstruktivan način.
Advergaming (mrežne igre)
Posljednjih godina jako su se razvili. Preko njih možemo:
- Ojačati imidž našeg brenda
- Poboljšajte naše CRM s podacima o korisnicima koji se registriraju
- Viralnost
- Nabavite medij u kojem korisnici provode sate.
- Segmentirajte ciljanu publiku
Glavni modeli su:
AdvergamesTo su igre osmišljene za promicanje proizvoda, usluge ili robne marke.
Web igreIgre na web portalima u kojima se pojavljuje oglašavanje proizvoda
Oglašavanje u igri (IGA)Oglašavanje koje se pojavljuje umetnuto unutar igara. Može biti statična ili dinamička.
Oglašavanje u sponzoriranim igramaNa početku igre pojavljuje se reklamni natpis ili video zapis koji nije umetnut u igru.
Ako je ono što želimo promovirati se na ekonomičan način možemo koristiti:
Gerilski marketingRadi se o postizanju ciljeva marketinga i promicanja nekonvencionalnim sredstvima, koristeći domišljatost i bez velikih ulaganja.
ViralnostTo su virusni procesi samorepliciranja putem elektroničkih sredstava (e-pošta, društvene mreže ili mobilne poruke …) koji mogu uključivati videozapise, podcaste i audio zapise.
Vaš je cilj da se poruka brzo proširi na veliki broj ljudi. Jedan od naših kontakata prosljeđuje komunikaciju koju je primio trećoj strani.
Neki od važnih čimbenika za funkcioniranje ovih marketinških kampanja su:
- Poruka mora biti emocionalna kroz emocionalne okidače, tako da je osoba koja je vidi želi proslijediti svojim prijateljima.
- Proizvod ili usluga moraju biti povezani s određenim vrijednostima kako bi se mogli virusno promovirati.
- Ne smijemo se odmaknuti od pozicioniranja ili brenda
Morate biti vrlo oprezni pri provođenju kampanje ovog tipa, jer ako se ne obavi dobro, to može uzrokovati oštećenje imidža robne marke i apsolutno odbijanje korisnika.
Viralnost favorizira gerilski marketing. Obje vrste marketinga temelje se na usmenoj komunikaciji između korisnika. Oni su vrlo atraktivni za tvrtku jer vam ne trebaju velika ulaganja i dopirete do velikog broja ljudi, ali morate biti vrlo oprezni jer se ove vrste marketinga često uvlače u sudske sporove, pravne probleme i skandale zbog nekonvencionalne karakteristike.
