Ako dobijemo prodaju, to znači da smo dobro iskoristili ovu tehniku i uspjeli zadržati kontakte, pa je to posljedica komunikacije.
Ovdje možemo uključiti i SMS marketing. To su SMS-ovi koji se šalju s istom svrhom kao i marketing e-poštom, budući da baze podataka ponekad imaju i mobilne telefone kontakata.
Da bismo mogli izvršiti ovu vrstu pošiljke, moramo imati izričito dopuštenje kontakata ili račun ili podatke koji potvrđuju da je između njih postojao poslovni odnos.
Ne možemo izravno uzimati bilo koju e-poštu i slati vam podatke o našoj tvrtki jer su u Španjolskoj donijeli zakone o zaštiti podataka i slanju podataka, a ako nemate takvo dopuštenje, Španjolska agencija za zaštitu podataka (AEPD) mogla bi vas kazniti te do 600.000 eur.
postoje različite vrste dozvola:
- Uključivanje ili pojedinačno uključivanje
Sastoji se isključivo od dopuštenja naših kontakata. Kad se naša baza podataka sastoji od kontakata koji su nam dali svoje dopuštenje, kažemo da je optimizirana.
- Dvostruko uključivanje
To je poput pojedinačne prijave, kojoj dodajemo potvrdu kontakta koja potvrđuje njihovu e-poštu ili mobitel.
- Isključivanje
Nastaje kada vam kontakt od kojeg nemamo vaš izričit pristanak pošaljemo e -poruku u kojoj to zatražimo. Proces ne bi trebao uključivati bilo koju vrstu komercijalne radnje. Samo kontaktima koji ga prihvaćaju može se slati komercijalna komunikacija putem e -pošte.
Svi mrežni obrasci imaju potvrđen okvir u kojem moramo prihvatiti njihove uvjete i odredbe. U njima se čini da dajemo izričito dopuštenje tvrtki da koristi naše podatke za slanje komercijalnih komunikacija.Ova tehnika ima više prednosti. Pogledajmo neke od njih:
- Ekonomski:
Besplatno ili minimalno ulaganje.
- Jednostavan
Marketinške kampanje vrlo su jednostavne za izvođenje, obično ih izravno rade same tvrtke, ne angažiraju nijednu agenciju koja bi se za to pobrinula.
- Fleksibilno
Možete slati različite formate, od teksta do potpunog kataloga.
- Prilagodljiv i segmentiran
Sve e -poruke mogu se personalizirati s osobnim podacima klijenta, slikama …
Omogućuje nam provođenje segmentacije. To je vrlo važno jer ćemo na ovaj način slati samo e -poštu koja zanima svakog korisnika, čime ćemo postići najbolje rezultate i izbjeći odjavu.
- 100% je mjerljivo
Možemo znati podatke kao što su tko je otvorio poštu ili ne, tko je kliknuo na vezu, koliko puta, koliko je e -poruka istinitih …
- Direktno
- Univerzalna
- Otvara dijalog između tvrtke i korisnika
- Brzo
Za kraj komentirajte kako za provođenje kampanja marketinga putem e -pošte postoji više aplikacija ili upravitelja, jedan od najpoznatijih je MailChimp, iako ih ima još mnogo. Najbolje je da se raspitate i istražite ispunjavaju li zahtjeve i ciljeve koji su vam potrebni za vaše kampanje.
Ne zaboravite ni metriku Mail Marketinga, ona će vam također puno pomoći.
