Pomoć na daljinu postala je jedno od najpraktičnijih, najekonomičnijih i najjednostavnijih rješenja za implementaciju.
Konačni cilj daljinske pomoći je izbjegavanje fizičkih pomaka jer ćemo s potrebnim dopuštenjima moći pristupiti ugroženoj opremi i odatle izvršavati sve potrebne zadatke podrške bez obzira na fizičko mjesto gdje se nalazimo.
Jedna od najkorisnijih aplikacija za izvršavanje ovog zadatka je TeamViewer, koji je pozicioniran kao jedan od najkorištenijih u svijetu zbog svoje jednostavnosti, kompatibilnosti s više operativnih sustava i visokih standarda konfiguracije.
Danas ćemo vidjeti kako instalirati TeamViewer na Ubuntu 17.10.
TeamViewer je softver za više platformi dostupan za Windows, Mac OS X, Linux, iOS i Android, a sadrži i web preglednik. Iako je TeamViewer vlasnički softver, dostupan je besplatno za nekomercijalnu uporabu i nudi gotovo sve što plaćena verzija nudi na razini povezivanja i upravljanja.
Značajke TeamViewer -aMeđu njegovim karakteristikama imamo:
- Omogućuje nam daljinsko upravljanje sustavom.
- Podržava video konferencije, grupne pozive, dijeljenje radne površine.
- Sadrži 256-bitno AES šifriranje sesije i 2048-bitnu RSA izmjenu ključeva za sigurnu vezu.
- Funkcija Wake-on-LAN omogućuje vam daljinsko uključivanje računala.
- Podržava ponovno pokretanje operacijskog sustava ili poslužitelja u pokretu.
- Prebacivanje između više zaslona jednostavno je.
TeamViewer će također imati određene prednosti u korist:
Prednosti TeamViewer -aNeke prednosti korištenja TeamViewer -a su:
- Prijenos datoteka: osim manipuliranja računalom kao da smo fizički prisutni, možemo vidjeti datoteke hostirane na računalu te slati ili preuzimati datoteke.
- Konferencije: ako pristupamo računalu prijatelja / rođaka kako bismo ga popravili, možemo razgovarati u stvarnom vremenu s drugom osobom kako bismo bolje razumjeli problem.
- Brzina: uspoređivanje najbržih i najfunkcionalnijih aplikacija za daljinsko upravljanje teamviewer -a. Lako se instalira, može se pokrenuti na različitim platformama, ako su obje internetske veze brze, računalom možemo manipulirati kao da sjedimo ispred njega. Pri gledanju zaslona gubi se malo kvalitete slike, ali je prihvatljivo.
1. Preuzmite i instalirajte TeamViewer na Ubuntu 17.10 Linux
TeamViewer nudi .deb binarne datoteke za Debian i Ubuntu Linux distribucije. Također ima .rpm pakete za Fedoru i SUSE. Postoji i tarball za druge Linux distribucije.
Korak 1
Možemo preuzeti, u ovom slučaju .deb datoteku za Ubuntu, iz TeamViewer -a na sljedećoj službenoj vezi:
Korak 2
Moguće je koristiti grafički instalacijski program dvostrukim klikom na preuzeti paket i slijedeći upute u nastavku.
Sada ćemo instalirati TeamViewer s terminala. Za to, nakon što se preuzme .deb datoteka, otvorimo terminal i idemo u mapu Preuzimanja, gdje je datoteka preuzeta:
cd preuzimanjaKorak 3
Tamo možemo izvršiti parametar ls kako bismo provjerili postoji li datoteka:
POVEĆAJTE
Korak 4
Nakon što pristupimo mapi izvršit ćemo sljedeću naredbu:
sudo dpkg -i teamviewer * ili sudo dpkg -i teamviewer_12.0. 85001_i386.deb
POVEĆAJTE
BilješkaU slučaju bilo koje vrste pogreške zbog ovisnosti, možemo izvršiti sljedeću naredbu:
sudo apt -get install -f
Korak 5
Ova naredba će ispraviti oštećene ovisnosti i opet ćemo moći izvršiti instalacijsku naredbu TeamViewer za njezin ispravan proces.
Nakon instalacije možemo otvoriti TeamViewer iz izbornika aplikacija ili ga pokrenuti s konzole naredbom:
teamviewer
2. Korištenje TeamViewer -a na Ubuntu 17.10 Linuxu
Korak 1
Prilikom pokretanja TeamViewer -a prvo moramo prihvatiti uvjete licence:
Korak 2
Pritisnite gumb "Prihvati licencni ugovor" i u vrijeme njegova izvršenja ovo će biti ponuđeno okruženje:
Korak 3
Moramo uzeti u obzir niz zahtjeva:
Osnovni zahtjevi za TeamViewerOsnovni zahtjevi za optimalno i ispravno funkcioniranje TeamViewera su:
- I host i ciljni sustavi moraju imati instaliran TeamViewer.
- Domaćin i odredište mogu biti bilo koji podržani operacijski sustav. Na primjer, možete ga koristiti za povezivanje s Windows sustavom s vašeg Linux ili macOS sustava.
- Prema zadanim postavkama, svaki sustav prima 4-znamenkasti ID i lozinku koji se nasumično generiraju pri svakom pokretanju aplikacije.
- Ako se pokušavate povezati s udaljenim sustavom, morat ćete znati ID ciljnog sustava i lozinku za pristup.
- Slično, ako nekome dajemo pristup našem sustavu, udaljenom sustavu moramo dati njegov ID sustava i lozinku.
- Oba sustava moraju biti povezana s internetom.
- Za upotrebu nije potrebno stvoriti TeamViewer račun.
Korak 4
U polju "Vaš ID" možemo vidjeti identifikator tima u kojem je pokrenut TeamViewer.
Polje "Lozinka" označava lozinku koju moramo unijeti u slučaju da se netko želi povezati s našim timom.
Da bismo koristili TeamViewer u Ubuntu 17, nastavljamo s njegovim izvršavanjem i unijet ćemo ID udaljenog tima u polje "ID suradnika":
Korak 5
Klikom na gumb "Poveži se s partnerom" moramo unijeti lozinku udaljene opreme koju daje korisnik:
Korak 6
Kliknemo gumb "Pokreni sesiju" i nakon provjere vjerodajnica vidimo da ispravno pristupamo udaljenom računalu:
POVEĆAJTE
Korak 7
Nakon povezivanja imat ćemo potpunu kontrolu nad ciljnim sustavom. Gornja traka nudi različite mogućnosti konfiguracije i upotrebe za TeamViewer.
Na kartici Radnje možete pronaći opcije za odjavu, ponovno pokretanje uređaja ili čak pozivanje dodatnih sudionika:
Korak 8
Kartica Pogled sadrži najpraktičnije opcije budući da će biti moguće odabrati postavke zaslona, optimizirati brzinu i kvalitetu te odabrati razlučivost zaslona za ciljni sustav.
Korak 9
Na kartici "Komunikacija" imamo mogućnost prilagodbe zvuka opreme i konfiguriranja komunikacijskih mogućnosti između korisnika, poput VoIP -a itd.
Korak 10
Na kartici "Datoteke i dodaci" moguće je izvesti radnje poput snimanja zaslona ili snimanja sesije. Datoteku možemo dijeliti između dva sustava povlačenjem i ispuštanjem ili pomoću upravitelja datoteka.
Korak 11
Postoji nekoliko načina za optimiziranje iskustva TeamViewer -a. Pogledajmo neke od ovih načina:
Za jednostavan pristup koristite TeamViewer računTeamViewer nudi ID i lozinku koji se mogu koristiti za preuzimanje kontrole nad sustavom. Međutim, prijava za besplatnog korisnika omogućuje nam pohranu tih vjerodajnica i brzo povezivanje sa sustavom bez gnjavaže pri uvijek unosu vjerodajnica.
Snimite sesijuUvijek će biti moguće snimiti TeamViewer sesiju za kasniji pristup ili za zapise. Kad se povežemo s TeamViewerom, idemo na Dodaci na alatnoj traci i pronaći ćemo opciju za početak, pauziranje i zaustavljanje snimanja. Nakon snimanja, potrebno ga je spremiti.
Podrška za više sesijaTeamViewer podržava više sesija istodobno, možemo preuzeti kontrolu nad drugim sustavom bez prekidanja veze s prvim. Za to ćemo kliknuti na znak + u gornjem lijevom kutu za dodavanje drugog stroja. Za grupu za IT podršku ovo može biti od velike pomoći.
Jednostavan prijenos datotekaDatoteku je moguće podijeliti odabirom Prijenos datoteke s alatne trake TeamViewer. Samo odaberite datoteku koju želite podijeliti ili povucite i ispustite datoteku pomoću opcije Datoteka. To je važno jer možete gurnuti aplikaciju na ciljani stroj i instalirati je bez fizičkog pristupa.
Upravljajte postavkama vizualnog strojaOpcije vizualne konfiguracije omogućuju nam optimizaciju veze s odredišnim strojem dajući nam opcije za odabir kvalitete, razmjera, razlučivosti zaslona. Može se pristupiti putem opcije Pregled. U slučaju kašnjenja, moguće je izabrati Optimiziranje brzine pod Opcije kvalitete ili onemogućiti animacije iz grafičkog sučelja.
Povezivanje pametnim telefonomAplikacija TeamViewer dostupna je za iOS, Android i Windows 10 Mobile, što nam može pomoći da pogledamo sustav bilo gdje i bilo kada. To će nam omogućiti pristup sustavu i provjeriti jesu li neka preuzimanja dovršena, ili čak izvršiti dodatne zadatke bez izravnog pristupa sustavu.
Tako smo vidjeli kako je TeamViewer praktičan i potpun uslužni program za upravljanje udaljenim timovima koji nudi više naprednih mogućnosti upravljanja i upravljanja.
