Što je upravitelj zajednice?

Što je upravitelj zajednice?
To je osoba koja upravlja mrežnim društvenim mrežama. Brine i održava zajednicu, a istovremeno je poveznica između korisnika mreže i poslovne strukture. Njegov je cilj izgradnja i rast društvene zajednice tvrtke koja se vrti oko korporacijskog proizvoda ili usluge.
Njegove funkcije uključuju:

• Očuvajte digitalni identitet tvrtke
• Budite valjana poveznica između potreba koje postavljaju korisnici i mogućnosti koje tvrtka ima za učinkovit odgovor.
• Otkrijte mogućnosti i prijetnje koje mogu utjecati na organizaciju koju predstavljate.
• Pokušajte potaknuti i optimizirati interakciju korisnika sustava.
• Saznajte koja je ciljna publika tvrtke
• Pružite učinkovita rješenja za nastale situacije.
• Pratite radnje koje tvrtka provodi na internetu.
• Poboljšati korporativni imidž
• Prenesite vrijednosti marke

Sadržaj
Sadržaj mora biti povezan s tvrtkom, brendom i publikom društvene mreže. Sadržaj je važniji od korporativnog dizajna.
Morate detaljno izvijestiti kakav je položaj tvrtke. Pisani članci trebaju sadržavati multimedijske elemente kako bi bili atraktivniji i interaktivniji.

• Sadržaj mora biti relevantan i dijeliti ga s drugim društvenim mrežama.

• Sudjelujte u događajima i širite ih

• Građa mora biti tekstualna, ali i audiovizualna kao što su video, audio i fotografije.

• Analizirajte percepciju robne marke na Internetu

• Analizirati sastav okoliša.

• Predlažite alternative i izdajte izvješća tvrtki.

• Mora biti moderator, odnosno provjeriti da kvaliteta sadržaja koji generira korisnik nije u skladu sa smjernicama ponašanja zajednice, kako bi se izbjegli problemi suživota među njenim članovima.

• Budite dinamični, potičući razgovore, sudjelujući i pomažući zajednici da bude aktivna.

• Budite odgovorni i organizirani. Imati važno znanje o SEO -u i SEM -u te što je više moguće kao programer multimedijskih sadržaja, odnosno implementirati strategije koje generiraju promet na webu.

• Postavite stranicu u glavne tražilice.

• Učinite česte promjene na webu kako biste omogućili ažuriranje na tražilicama.

• Razviti strategije za implementaciju Google Adwords kampanja.

The upravitelj zajednice Predstavlja marku tvrtke na događajima kojima prisustvuju. Na taj ćete način moći prenijeti empatiju i transparentnost ljudima koji vam se obraćaju, bolje prenijeti vrijednosti tvrtke.
Tekstualni sadržaj mora biti na ispravnom kastiljanskom španjolskom, s dobrim pravopisom i izbjegavati pisanje velikim slovima. Naglasite emocije, izbjegnite nesporazume korištenjem emotikona za simuliranje tonova suučesništva ili ironije. Razmislite prije nego što napišete i izbjegavajte riječi ili stavove koji mogu biti dosadni ili uvredljivi za druge korisnike u smislu religije, politike, seksualnosti, između ostalih tema.
Upravitelj zajednice mora biti pošten i raditi na transparentan način. Odnosite se prema drugima s poštovanjem, sudjelujući u obrazovanju i otvorenog uma prema mišljenjima korisnika.