Sadržaj
Pogledajmo popis aspekata koji mogu utjecati na korisničko iskustvo na bilo kojoj web stranici, aspekte koje treba uzeti u obzir ako smo programeri ili imamo priliku dati prijedloge odjelu zaduženom za to.
Obrasci koji gube podatke
Postoje web stranice koje traže važne podatke za registraciju korisnika, i to je u redu, ako su relevantne informacije za web portal potrebno ih je unijeti, ono što nije u redu je popunjavanje obrasca i to zbog neke pogreške u nekim poljima u trenutku nakon slanja, svi naši podaci se brišu, što je loša praksa i ponekad čak čini korisnika da se ne završi s registracijom, gubeći unos istih u našu bazu podataka.
Captchas
Važno je napomenuti da su captcha bitne na svakoj web stranici za registraciju korisnika, jer izbjegavaju neželjene botove na našoj web stranici, ali moramo implementirati onu koja je čitljiva ili čak jednostavna za upotrebu. To ne znači da korisnik neće ispuniti obrazac za registraciju, ali znači da će imati neugodno vrijeme. Preporučujemo korištenje slike koja se može dovršiti kao zagonetka ili nešto slično.
Slanje neželjene pošte
Jedna od stvari koje ne bismo trebali učiniti je slanje neželjene pošte našim korisnicima. Ono što možemo učiniti je poslati bilten s naglascima na tjedan ili čak mjesec, ovisno o našoj aktivnosti, ali moramo biti odmjereni i ne zloupotrebljavati pretplatu naših korisnika.
Dugi oblici
Budimo iskreni, što manje truda uložimo u stranicu to bolje. Zato su obrasci koji traže opsežnu količinu podataka neprijatelj uspješne registracije, treba zatražiti samo bitne podatke, a ako nam je potrebno više od toga, možemo to učiniti nakon registracije korisnika.
Obavijesti
Kad govorimo o obavijestima, ne mislimo na to da ih ne možemo koristiti, međutim moramo znati kako ih koristiti. Ništa nije dosadnije nego kad uđete na web stranicu i da se odmah pojavi obavijest koja vam također ne dopušta da je zatvorite nakon nekoliko sekundi. Preporučujemo da ih postavite na bočne trake i na vrlo diskretan način kako ne biste narušili korisničko iskustvo na našoj web stranici.
Nema mobilnog iskustva
Trenutačno je jedna od najvažnijih točaka koje treba uzeti u obzir mobilno iskustvo, veliki je postotak korisnika koji ulaze na našu web stranicu sa svog mobilnog telefona i pronalaze web stranicu koja ne izgleda dobro, automatski će je zatvoriti. Ako već imamo svoju web stranicu u proizvodnji i moramo riješiti ovaj problem, možemo upotrijebiti neke medijske upite ili ako se razvijamo od nule, primjenom okvira poput Bootstrapa izbjegavamo ovu neugodnost.
Ovo su neke od najneugodnijih stvari koje možemo pronaći na web stranici i zbog čega ćemo ih zasigurno odmah napustiti, koju biste dodali?
