Kada se pravilno koristi, marketing putem e -pošte može potaknuti konverzije, kao i zadržati klijente u interakciji s vašim brendom. Zapravo, prema studiji Gigoam Research, trgovci to dosljedno ukazuju Marketing putem e -pošte jedna je od najučinkovitijih tehnika za stvaranje svijesti o robnoj marki, stjecanje novih kupaca, konverzije i zadržavanje kupaca.. Studija Gigoam čak klasificira marketing putem e -pošte kao "radni konj" digitalnog marketinga, budući da je učinkovit kao taktika za postizanje svih vrsta ciljeva.
Svatko tko radi u digitalnom marketingu barem ima ideju o svemu tome, no koji su početni koraci koje je potrebno poduzeti prije nego što se krene u uspješnu marketinšku kampanju putem e -pošte? Prije nego počnete, potrebno je uzeti u obzir nekoliko stvari. Evo 5 najvažnijih koraka koje morate poduzeti pri stvaranju uspješne marketinške kampanje e -poštom.
1. Postavi ciljeve
Prije nego što pošaljete tu e -poruku, morate prvo znati koji su ciljevi vaše kampanje i ono što se nadate time postići. To će vam pomoći da utvrdite što je potrebno učiniti za provedbu kampanje, a može vam pomoći i u određivanju odgovarajućih mjernih podataka za kasnije mjerenje je li bila uspješna. Oni ciljevi mogu biti opći ili konkretniji ovisno o tome što želite postići. Bez obzira na to što želite postići, ne zaboravite to vrlo jasno navesti i pobrinite se da je mjerljivo.
Dobar način da odredite koji su vam ciljevi je da se izravno zapitate: Zašto šaljem ovu e -poštu? Nakon što ga podnesete, razmislite o tome kakav želite rezultat. Ako, na primjer, namjeravate napraviti marketinšku kampanju e -poštom kako biste dobili više kupaca, upotrijebite to za definiranje ostatka kampanje. Pošaljite e -poštu potencijalnim kupcima i stvorite sadržaj koji je privlačan toj publici. Ako vam je, naprotiv, cilj ojačati odnos sa svojim postojećim klijentima, tada će ton komunikacije morati biti drugačiji. E-poruka mora odražavati da već postoji prethodni odnos, a njezin sadržaj mora biti prilagođen za OVU publiku. Postavljanje jasnih, dobro definiranih ciljeva od početka pomoći će vam da odredite sve ostalo o kampanji, kao i da je učinite učinkovitijom.
Ciljana kampanja 1
"Povećajte prodaju naše internetske trgovine za 20% uz ljetne popuste"
U tom ćete slučaju htjeti naglasiti postotak popusta koji imate u svojoj trgovini (do 70% popusta!), Te prikazati neke od proizvoda na akciji izravno u tijelu e -pošte. Vaš poziv na akciju trebao bi biti nešto poput: "Kupite sada!", "Istražite popuste!" ili "Ne propustite!"
Ciljana kampanja 2
"Poboljšajte preuzimanje e-knjiga X"
U tom slučaju ćete htjeti pokazati zafrkancije sadržaja koji će se nalaziti unutar digitalne knjige, a vaš poziv na akciju ići će u skladu s "Preuzmite ga ovdje".
2. Odaberite svoj alat
Nakon što odredite ciljeve svoje kampanje, morat ćete izabrati jedan otpremni alat koji vam pomaže postići ono što želite. Trebali biste odabrati uslugu koja vam omogućuje da radite ono što vam je potrebno, laku za korištenje i razumljivu. Što vam je manje vremena potrebno da naučite koristiti alat, više ćete vremena moći potrošiti na analizu mjernih podataka i povezivanje sa svojim klijentima.
Mail Chimp, Send It Simple and Constant Contact neki su od alata koji su vam na raspolaganju za slanje masovnih e -poruka, a omogućuju vam stvaranje i upravljanje bazom podataka e -pošte, stvaranje prilagođenih predložaka i pregled mjernih podataka e -pošte. Otvorena, kliknuta mjesta unutar e -mail, itd.
Velika većina ovih Pružatelji usluga masovne pošte nude besplatne verzije, kao i besplatne probe svojih potpunih usluga korisnicima kako bi utvrdili je li alat pravi za njihs. Ovo je isplativ način testiranja različitih usluga i utvrđivanja koja od njih najbolje odgovara vašim poslovnim potrebama.
3. Napravite svoj popis kontakata
Nakon odaberite pravi alat, trebali biste razmisliti o ljudima koje želite kontaktirati. Jedna od najvažnijih stvari koje svako poduzeće mora napraviti je izgraditi i voditi veliki posao popis kontakata, dobro organiziran i klasificiran. Ovaj popis može uključivati trenutne kupce ili potrošače, kao i dobavljače, konzultante i druge koji su već radili s vašim poduzećem. Čak i ako imate samo nekoliko kontakata, trebali biste ih sve dodati u svoju bazu podataka.
Kako budete išli Dodavanjem više ljudi moći ćete ih kategorizirati i izraditi popise prilagođene svakoj potrebi. Na primjer, cijelu bazu podataka možete klasificirati prema prošlim klijentima, sadašnjim klijentima i potencijalnim klijentima, dobavljačima, saveznicima i ulagačima itd. Tako će vaš proces slanja pošte biti mnogo lakši i brži. Ljudi koje dodate na svaki popis za slanje e -pošte za određenu kampanju ovisit će o cilju koji želite postići.
4. Periodičnost
Osim toga, trebali biste odredite koliko često namjeravate slati te e -poruke svojim kontaktima. Općenito govoreći, nije dobro slati previše e -poruka nikome kako se ne bi smjestilo u njihove "neželjene" mape. Međutim, to je tanka linija između toga i očuvanja svježine vašeg brenda u svijesti potrošača. Ovisno o tome čemu je vaša tvrtka posvećena i koji je cilj svake kampanje, trebali biste odrediti koja je frekvencija najprikladnija. Kao osnova, 2 e -pošte mjesečno mogu biti dobar način za početak.
5. Poruka
Vaš posao mora stvorite svoju e -poštu sa sadržajem usklađenim s porukom koju želite prenijeti. Kao što smo gore rekli, to će biti određeno ciljem koji želite postići. Ako želite privući nove kupce, vaš bi sadržaj to trebao odražavati. Ako se želite povezati sa svojim trenutnim klijentima, imajte to na umu pri dizajniranju e -pošte.
Bez obzira kome je adresa e -pošte, uvijek morate biti sigurni da je vaš sadržaj originalan i dobro usklađen s vašim brendom. Poruka bi trebala biti sažeta i informativna, a istovremeno se povezivati s vašim čitateljima. Dašak humora ili neki jedinstveni detalj u sadržaju može mu pomoći da se izdvoji od svih ostalih e -poruka. Pitanje koje privlači pozornost to može biti razlika između osobe koja otvara i klikće ili šalje vašu e -poštu ravno u smeće bez čitanja.
Ah! I naravno, nikada ne zaboravite uputiti poziv na akcijuIli pročitajte više, kupujte ovdje, istražite našu trgovinu itd.
The sadržaj e -pošte je jedinstven jer se može visoko personalizirati. Za razliku od blogova ili društvenih medija na kojima govorite širokoj publici, u e-porukama možete razgovarati izravno sa svakom osobom. Zato ono što kažete u e -pošti mora nadilaziti promociju robne marke, proizvoda ili usluge. Ovaj medij morate koristiti kao put za komunikaciju sa svojim potrošačima na novoj razini i za izgradnju odnosa.
ZaključakPromijenio se način na koji ljudi komuniciraju putem e -pošte, dajući tvrtkama novo tržište za rast. Gore navedeni koraci pomoći će vam da odredite što trebate učiniti za provedbu učinkovite marketinške kampanje e -poštom i kako možete koristiti ovu strategiju u svoju korist. Svaka će se kampanja razlikovati ovisno o različitim poslovima, djelatnostima i ciljevima. Određivanje onoga što najbolje odgovara vašoj robnoj marki potrajat će neko vrijeme, ali slijeđenje ovih savjeta olakšat će proces.
